Компютърна поддръжка

ASAP Ви предлага ефективно решение за компютърна поддръжка във Вашата организация. Възникналите проблеми ще бъдат отстранени бързо и професионално благодарение на разработения ни Helpdesk център и възможността за отдалечен достъп чрез сигурна и криптирана връзка.

Какво Ви предлагаме

ASAP Ви предлага компютърна поддръжка, която да улесни изпълнението на ежедневните дейности във Вашата организация. За да можем да отговорим на изискванията на всяка организация, разработихме различни планове за компютърна поддръжка. Ако прецените, че стандартните планове не отговарят на Вашите нужди, с радост ще Ви изготвим индивидуален план.

Услуга Бронзов план Сребърен план Златен план
Диагностициране на компютрите и програмното осигуряване. Оценка на IT риска.
Изготвяне на предложение за оптимизация на дейността
Профилактика на компютрите, проверка на мрежата и инсталираните програми 4 пъти годишно 12 пъти годишно 24 пъти годишно
Постоянен компютърен сервиз и реакция на място при клиента в рамките на работната седмица До 5 часа след повикване До 3 часа след повикване До 1 час след повикване
Поддръжка на компютърната мрежа и мрежовите устройства ( рутери, access points и др.)
Дистанционен достъп
Инсталация на новозакупени компютърни модули и програмно осигуряване
Диагностика, ремонт и подмяна на дефектиралите модули при възникване на проблеми
Ремонт на компютърна техника: компютри, принтери, монитори и др. БЕЗПЛАТНО БЕЗПЛАТНО БЕЗПЛАТНО
Безплатна консултация и помощ по телефон, Skype, ICQ или e-mail
Безплатна поддръжка на принтери, скенери и друга периферия
Следене за обновяването на антивирусната защита с информация за новите вируси
Защита от нежелана поща. Следене за обновяването на анти-спам филтрите
Следене за правилното архивиране на данните
Информация и препоръки за нови версии на инсталираното програмно осигуряване
Осигуряване на оборотна техника за времето на ремонта
Поддръжка на локална база данни
Поддръжка на национална база данни
Поддръжка на деловодна система
Месечна такса за поддръжка на сървър БЕЗПЛАТНО БЕЗПЛАТНО БЕЗПЛАТНО
Месечна такса за поддръжка на компютър Свържете се с нас Свържете се с нас Свържете се с нас

Често задавани въпроси

По-долу ще намерите част от най-често задаваните въпроси, които получаваме от клиенти, във връзка с компютърната поддръжка. Ако не намирате отговор на своето питане тук, не се колебайте да ни потърсите.